现代战队：温州菜篮子农副产品配送有限公司全体在职干部职工

近年来，配送公司在浙江东日股份有限公司的正确领导下，在公司全体员工的共同努力下，按照东日公司提出的“立标准、控风险，促改革、提经营，努力打造公司核心竞争力”总体目标，围绕“并购、外拓、人才”三大战略和今年的总任务，我们认真落实执行并全面持续推进“信息化建设，打造服务品牌，主动探索新的服务模式，实施标准化管理，突出客户服务，提升团队素质”。

2017年公司斥巨资打造ERP现代化信息平台，投入智能化的分拣秤、智能掌上中端PDA、现场作业管理屏等硬件设备，确保生鲜配送过程准确、快捷、安全、可追溯。今年疫情期间，为了解决非常时期市民“买菜难”问题，菜篮子配送公司承担起社会责任，从保障民生的政治高度出发，投入全公司力量，自主研发智能“马派”生鲜平台，并正式上线，这是温州地区唯一一款集合了“线上买”、“强平台”、“本地化”、“小区配”、“无忧购”等五大优势的智能生鲜配送电商平台。，平台的建立，让配送业务从配送至企事业单位，扩展至社区、个人，打通了配送的最后一公里，大大便利了百姓的生鲜购物。

一、经济指标稳步增长 经营情况总体向好

2016年配送公司提出了“以信息化实施、标准化建设为契机，做强、做优、做大配送业务”的总思路，推出系列改革举措，对内采取精细化管理，对外精心谋划营销策略，放大销售环节过程管理，制定业务考核激励等10余个新办法，增加一线员工收入，调动广大员工工作热情；同时，抢占周边市场商业份额，通过不断地努力，龙湾、瑞安、平阳、洞头等地市场均落地开花，业务量每年增长40%左右，由此公司经营效益连年提升。2015年公司全年营业额约5700万元，企业处于亏损状态， 2019年销售业绩达1.66亿元，预计2020年销售额可达1.9亿元，目前已扭亏为盈。

二、软件硬件双管齐下 推进标准落地实施

2018年是配送公司建标准的一年，公司利用标准化试点为建设的良好契机，促进企业管理工作、服务工作、产品质量等再上新的台阶，经过一年多努力食品配送行业服务标准化取得阶段性成果，被评为“温州市食品配送服务业标准化优秀试点项目”。标准化项目的创建，对于规范企业内部管理，提高产品质量，提高客户满意度，其对于公司今后外拓项目的开展，可以打造可复制平台方面，都发挥了重大的作用。

在总公司信息部的指导下，2017年配送公司开始创新并进行企业信息化建设，通过两年多的努力，目前公司ERP系统运行稳定。信息化建设是一个长期的过程，现在我们已经着手在升级ERP系统，开发2.0版更加完善、更加灵活、更加符合公司业务的信息化系统。近年来，配送公司根据企业实际情况，对企业的硬件设备也进行了一次“智慧升级”。2017年12月，增设智能分拣电子秤、PDA智能掌上终端、集货框条形码，通过ERP信息系统与电子一体秤软硬结合，实现分拣的精细化管理及一站式操作；通过标签条形码管理实现对物品的现场流转管理与物流追踪。2018年5月，升级改造了分拣车间，对完全敞开的车间进行了围合处理。升级改造后的分拣车间，更加符合食品安全及安全生产管理。2018年8月，升级改造后的分拣车间增设20台现场作业管理屏，实时更新作业信息，避免客户下单信息遗漏，大大提高工作效率，减少差错，提升客户满意度。

三、品牌拓展外力延伸  扩大标准复制推广

2018年10月，配送公司通过前期市场调研、与合作方洽谈，以ERP系统管理和信息技术、实缴持股、员工持股试点的方式，制定方案同瑞安顶真餐配公司达成意向,并签订合作协议。瑞安合资公司是温州菜篮子配送公司第一次走出去尝试混改的新鲜产物，瑞安子公司以温州菜篮子农副配送提供菜篮子配送字号，输出软件技术和管理体系作为部分入股资本，成立员工持股平台，鼓励在瑞安合资公司任职的骨干员工出资参股。同时，品牌培育和发展将成为企业外拓的工作重心,我们要打造好、培育好、保护好“菜篮子配送”字号品牌。

瑞安子公司成立运营至今近2年的时间，从最初的月销售额不足百万到2020年9月份实现销售收入490余万元，上市公司管理和民营机制的结合，使员工干事创业激情发挥了积极作用。在管理上，引入国有上市企业的管理体系，规范财务操作流程，加强食品安全管理。在机制上，引入民营企业竞争机制，制定科学的考核办法，实现多劳多得，优胜劣汰。在员工持股方面，成立员工持股平台，鼓励优秀员工积极投入员工股，让每个优秀员工以小老板的姿态投身工作中去，激发员工的创业积极性和开拓能力。